拼多多上线“抢单神器” 京东和淘宝会慌吗?
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发布时间:2024-07-06 18:46:53 发布者:nzcxh
摘要:拼多多上线“抢单神器”,所谓抢单神器,就是当有消费者在近期咨询、收藏、浏览过竞争对手的同款商品,商家可以使用“抢单神器”消费者定向推送本店商品。
2024年7月6日星期六消息:自动跟价”之后,拼多多又放大招,上线了一款“抢单神器”工具,将陆续开放给所有商家。
所谓抢单神器,就是当有消费者在近期咨询、收藏、浏览过竞争对手的同款商品,商家可以使用“抢单神器”消费者定向推送本店商品。
在消费者看同行商品图片、逛同行商品详情页、买同行商品没付钱等10大场景下,商家可以全面夺取同行流量。这样一来,拼多多,又掀起了电商价格战。
|拼多多继续卷价格,没有最低只有更低
“抢单工具”本质上是拼多多为商家提供的一种营销手段,为的就是让商家利用“抢单神器”获得生意增长。商家使用“抢单神器”复制新商品时,新商品只需降价一点点就可以获得显著的流量提升,从而提高销量,且新商品不影响原商品售卖。
“抢单神器”的优势在于,精准定位潜在客户,商家通过发放优惠卷或降价的形式,提升自家商品的曝光率,对消费者进行精准的商品推送。
使用抢单神器不需要额外付费,商家在站内有同款但比价失败的商品,即可报名参与抢单神器。目前该工具的10大资源位也正在陆续开放,商家先到先得。优先报名的商品在后续资源位全面开放后将获得更高权重。
不过,为了防止商家拿“低价”当噱头,抢走了真便宜的商品的流量,拼多多设置商家报名成功后,因价格修改、评分变低、违规行为、同款价格波动等原因,导致商品价格不符合全网低价,系统算法会自动结束抢单神器服务,并淘汰出10大抢单坑位。
某种程度上来说,这也是拼多多在鼓励商家拼低价,获取更多流量,这和拼多多近期的一系列动作是一脉相承的。比如,6月20日,拼多多“自动跟价”服务进行升级调整,进一步扩大了平台对商家商品的改价范围,从活动商品改价变为全店商品改价。
不过,平台考核使用抢单神器的商家时,也会从从咨询、物流、商品、售后、纠纷等维度进行考量,并非只看价格。
|“抢单神器”是福还是祸?
据悉,拼多多并不是第一个玩“抢单神器”的平台,此前顺风车、外卖行业经常有骑手或快递员通过“抢单科技辅助”来提高收入。
只要骑手安装特殊版本的抢单软件,就能轻而易举抢单,增加外送收入。但是这样的行为也引起了一些恶性循环,“如果每个人都能挑的话,那小单子肯定就没人接了。”
抢单神器带来的影响是,一来加剧了市场的不正当竞争,二来影响了派送的服务质量和顾客的消费体验,很快,外卖平台就禁止了这一“抢单科技辅助”,一经发现将永久限制骑手接单。
很长时间里,抢单神器都被认为是不正当竞争的助力者。所以,当拼多多推出“抢单神器”后,就有商家称此举有可能“损害商家利益”。
有商家说:“本身商品定价就低,还有各种不人性化的罚款机制,为用户让价和平台获利的成本全都由商家来承担。一味低价不管不顾,只会让天下的生意更难做。”
部分商家担心,平台过度依赖低价当做竞争手段,会形成恶性循环,导致不正当竞争加剧。
另有部分商家则认为,拼多多的“抢单神器”省去了复杂的运营技术操作,只要对新商品作出降价调整,就能获得显著的流量提升,无疑提高了店铺经营的效率。
“而且平台还为抢单商品提供额外补贴,相当于给我们省出了一部分推广成本,这样就能在价格战中保持优势。”有商家补充道。
还有消费者担忧,价格一压再压,商品品质、物流时效、售后服务等能否保障?
|各大平台价格战已经白热化
拼多多成立于2015年9月,起初是以微X信公众号的形式上线,通过微X信上低价拼团的C2B模式,裂变获得基础用户,上线短短两周粉丝破百万。
拼多多一开始就采用了低价策略,1元商品还包邮、砍价免费拿,天天领现金,通过各种各样的流量玩法让利消费者,以低价撬动市场。
拼多多微X信公众号上线两个月后,在没有投广告,用户突破1200万,上线一年后,更是交出了付费用户突破1000万、单日成交额突破1000万的成绩单。
仅用两年的时间,拼多多就突破1000亿元GMV,这巨大的流量,很快吸引来了高榕资本、IDG和腾讯的投资。拼多多此前成功的秘诀正是低价,现在看来它也要将“低价”贯彻到底。
曾经,对于一味走低价策略的拼多多,不少电商大平台不屑一顾,直到2021年,拼多多营收高达939亿元,让不少电商大佬倒吸一口凉气。
凭借超低价格,拼多多市值超过阿里,成为新晋电商一哥,电商平台也完成了从质疑拼多多,到理解拼多多,再到成为拼多多的全过程。
今年618大促,各大电商平台呈现出了“集体低价”的趋势,参与者都将低价作为主要目标,甚至是唯一目标,淘宝天猫和京东App都不约而同推出了“比价页面”,比如京东商品页面显示比天猫更便宜,拼多多商品页面显示比淘宝更划算等。
电商平台集体价格战,无非是为了抢流量、留住用户。拼多多也是如此。
一位接近拼多多的业内认为这一举动是,拼多多在从商家收取更高的广告费用,花费更多预算投放补贴用户,保证绝对低价的总规模和消费者侧的心智优势。
目前,拼多多的营销预算占比,高于其他几家竞争对手。
但如果电商平台过于苛求商家的商品价格,最终会极度压缩其生存盈利的空间,将导致商家的经营不可持续。
商家们也在呼吁,希望各大平台不要一味地“无底线”降价。只有在消费者对低价的追求、商家对利润的要求,以及平台对留住用户的需求之间找到平衡,电商才能长期走下去。
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